ارتباط در تلگرام

https://t.me/missqueengallery

ارتباط در واتس اپ

https://wa.me/0989190021022​

سوالات متداول پیش از تماس با میس کوئین

آیا میتوانم مبلغ سفارش رو اینترنتی پرداخت کنم؟

بله، شما میتوانید به صورت آنلاین از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از تمامی کارت های بانکی عضو شتاب اقدام به پرداخت اینترنتی نمایید.

در چه ساعاتی از شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارشات خود را ثبت کنید.

هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه می شود؟

هزینه ارسال و بسته بندی سفارشات در حال حاضر برای تمامی نقاط کشور هزینه ثابت 30 هزار تومان میباشد.

در صورت تمایل به ارسال فوری با پیک در تهران هزینه پیک متغیر و برعهده مشتری میباشد.

و برای خرید بالای 700 تومان ارسال با پست رایگان می باشد.

پس از ثبت سفارش، چقدر طول میکشد تا به دستم برسد؟

برای تهران در صورت تمایل ارسال فوری (۱روزه) با پیک و برای تهران و سایر استان ها با پست ۳ تا ۵ روز کاری متغییر است.
لازم به ذکر است درصورت انتخاب ارسال با پیک هزینه پیک به طور کامل بر عهده مشتری میباشد.

آیا می توانم کالای خریداری شده را تعویض کنم ؟

بله
درصورت معیوب بودن کالا تا 12 ساعت بعد از تحویل با واحد فروش تماس بگیرید و هماهنگی های لازم را بعمل اورید. و هزینه پیک یا پست بر عهده گالری میباشد .

در صورت پسند نشدن محصول نیز میتوانید تا ۱۲ ساعت با واحد فروش تماس بگیرید و با رعایت ضوابط محصول را تعویض بفرمایید و هزینه برگشت و ارسال مجدد بر عهده مشتری میباشد

چگونه میتوانم سفارش را پیگیری کنم؟

پس از ارسال بسته کد رهگیری داخل کانال تلگرام قرار میگیرد

@missqueengallery